MÜÜGITINGIMUSED
Mängutuba mangusaar.ee (edaspidi Mängu Saar) omanik on OÜ Interactive Play (registrikood 14771480).
Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Mängutoa teenuste ostmisel. Teenuste hinnad on märgitud vastavate teenuste juures eurodes (EUR). Teenuste kohta käiv teave on esitatud veebipoes vahetult teenuse juures.
Tellimuse vormistamine
Teenuste tellimiseks tuleb valida soovitud teenus. Mängutuba pakub täisruumi broneerimisteenust ja päevakülastuse teenust. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad koos mobiiltelefoni numbriga. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda Apple Pay, Google Pay kaudu või VISA/Mastercard kaartide abil. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Mängutoa arvelduskontole.
Pärast makse sooritamist saadab Mängutoa süsteem automaatselt ostja poolt sisestatud e-posti aadressile uksekoodi, millega ostja saab valitud kuupäeval ja kellaajal Mängutoa ukse avada. Muul ajal saadetud uksekoodi pole võimalik kasutada. Kui ostja mingil põhjusel ei saa e-kirja koodiga, peab ta sellest viivitamatult teavitama Mängutuba e-posti teel või helistades +372 5662 3029. Kui tellitud teenust ei ole võimalik osutada seoses teenuse lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.
Päevamäng
Pärast makse sooritamist saadab Mängutoa süsteem automaatselt ostja poolt sisestatud e-posti aadressile uksekoodi, millega ostja saab Mängutoa ukse avada. Muul ajal saadetud uksekoodi pole võimalik kasutada. Kui ostja mingil põhjusel ei saa e-kirja koodiga, peab ta sellest viivitamatult teavitama Mängutuba e-posti teel või helistades +372 5662 3029.
Ruumide rent
Kohe pärast makse edukat sooritamist saadab süsteem automaatselt broneeringu kinnituse sisestatud e-posti aadressile. Neli päeva enne üritust saadab süsteem automaatselt juhised ruumidesse pääsemiseks. Kui Teil on küsimusi, helistage palun meie telefoninumbrile +372 5662 3029.
Taganemisõigus
Mängutoa broneerimisteenus on meelelahutusteenus, mistõttu 14-päevane taganemisõigus ei kehti. Kui ostja soovib broneeringu tühistada, peab ta sellest teavitama Mängutuba e-posti teel aadressil hello@mangusaar.ee, märkides oma telefoni numbri, mida kasutati tellimuse vormistamisel, ning teenuse kuupäeva ja kellaaja. Raha tagastatakse 7 tööpäeva jooksul alates e-kirja saatmise kuupäevast. Mängutuba rakendab järgmisi tühistamise reegleid:
• Broneeringut saab üks kord tasuta muuta mis tahes vaba kuupäeva peale, olenemata etteteatamise ajast.
• Tühistamise korral ei tagastata 30 protsendi broneeringu kogusummast.
Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Mängutuba kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh telefoninumber) ainult tellimuse töötlemiseks ning teenuse ostjale saatmiseks.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Mängutoa teenuse osas pretensioone, tuleb need saata e-posti aadressile hello@mangusaar.ee või helistada telefonil +372 5662 3029.
Kui ostja ja Mängutuba ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada aadressil www.komisjon.ee. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Mängutoa vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.
