Mängu Saar pildid

rocca

Kontakt

Päevalille 4 (Rocca Towers) III korrus, Tallinn

hello@mangusaar.ee

+372 56623029

Bussi peatus "Päevalille"

© Interactive Play OÜ (reg 14771480)

Privaatsuspoliitika

Maksevõimalused

ISIKUANDMETE TÖÖTLEMINE
Mängutuba Mängu Saar isikuandmete vastutav töötleja on mangusaar.ee (registrikood 14771480, edaspidi Mängutuba) asukohaga Kopli 70a, tel +37256623029 ja e-kiri hello@manugsaar.ee. Mängutuba on isikuandmete vastutav töötleja ja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Stripe (www.stripe.com)-le.

Milliseid isikuandmeid töödeldakse
− telefoninumber;
− teenuste maksumus ja maksetega seotud andmed (ostuajalugu);
− klienditoe andmed;

Mis eesmärgil isikuandmeid töödeldakse
Isikuandmeid kasutatakse kliendi tellimuste haldamiseks ja ukse koodi saatmiseks SMS-ga. Ostuajaloo andmeid (ostu kuupäev, kaup, kogus, telefoninumber) kasutatakse ostetud teenuste ülevaate koostamiseks ning kliendieelistuste analüüsimiseks. Pangakonto numbrit kasutatakse kliendile maksete tagastamiseks. Telefoni nr, töödeldakse selleks, et lahendada kaupade ja teenuste osutamise seonduvaid küsimusi (klienditugi). Mängutoa kasutaja IP-aadressi või teisi võrguidentifikaatoreid töödeldakse mängutoa kui infoühiskonna teenuse osutamiseks ning veebikasutusstatistika tegemiseks.

Õiguslik alus
Isikuandmete töötlemine toimub kliendiga sõlmitud lepingu täitmise eesmärgil. Isikuandmete töötlemine toimub juriidilise kohustuse täitmiseks (nt raamatupidamine ja tarbijavaidluste lahendamine). Kui mängutoa raamatupidamine toimub teenusepakkuja poolt, siis edastatakse isikuandmed teenusepakkujale raamatupidamistoimingute tegemiseks. Isikuandmeid võidakse edastada infotehnoloogia teenuste pakkujatele, kui see on vajalik mängutoa funktsionaalsuse või andmemajutuse tagamiseks. Turvalisus ja andmetele ligipääs
Isikuandmeid hoitakse serverites, mis asuvad Euroopa Liidu liikmesriigi või Euroopa Liidu majanduspiirkonnaga liitunud riikide territooriumil. Andmeid võidakse edastada riikidesse, mille andmekaitse taset on Euroopa Komisjon hinnanud piisavaks ning USA ettevõtetele, kes on liitund andmekaitse kilbi (Privacy Shield) raamistikuga. Juurdepääs isikuandmetele on mängutoa töötajatel, kes saavad isikuandmetega tutvuda selleks, etlahendada mängutoa kasutamisega seonduvaid tehnilisi küsimusi ning osutada klienditoe teenust. Mängutuba rakendab asjakohaseid füüsilisi, organisatsioonilisi ja infotehnilisi turvameetmeid, et kaitsta isikuandmeid juhusliku või ebaseadusliku hävitamise, kaotsimineku, muutmise või loata juurdepääsu ja avalikustamise eest. Isikuandmete edastamine mängutoa volitatud töötlejatele toimub mängutoa ja volitatud töötlejatega sõlmitud lepingute alusel. Volitatud töötlejaid on kohustatud tagama isikuandmete töötlemisel asjakohased kaitsemeetmed.

Isikuandmetega tutvumine ja parandamine
Isikuandmetega saab tutvuda saab tutvuda isikuandmetega klinditoe vahendusel.

Nõusoleku tagasivõtmine
Kui isikundmete töötlemine toimub kliendi nõusoleku alusel, siis on kliendil õigus nõusolek tagasi võtta teavitades sellest kliendituge e-posti teel.

Säilitamine
Isikuandmeid säilitatakse ostuajalugu kolm aastat. Maksetega ja tarbijavaidlustega seotud vaidluste korral säilitatakse isikuandmed kuni nõude täitmiseni või aegumistähtaja lõpuni. Raamatupidamise jaoks vajalikud isikuandmed säilitatakse seitse aastat.

Kustutamine
Isikuandmete kustutamiseks tuleb võtta ühendust klienditoega e-posti teel. Kustutamistaotlusele vastatakse mitte hiljem kui kuu aja jooksul ning täpsustakse andmete kustutamise perioodi.

Ülekandmine
E-posti teel esitatud isikuandmete ülekandmise taotlusele vastatakse hiljemalt kuu aja jooksul. Klienditugi tuvastab isikusamasuse ja teavitab isikuandmetest, mis kuuluvad ülekandmisele.

Otseturustusteated
Telefoninumbrit kasutatakse otseturundusteadete saatmiseks, kui klient on andnud vastava nõusoleku. Kui klient ei soovi saada otseturustusteateid, siis tuleb võtta ühendust klienditoega. Kui isikuandmeid töödeldakse otseturunduse eesmärgil (profileerimine), on kliendil õigus oma isikuandmete nii algse kui ka edasise töötlemise, sealhulgas otseturundusega seotud profiilianalüüsi tegemise suhtes igal ajal vastuväiteid esitada teavitades sellest kliendituge e-posti teel (vastav teave tuleb esitada selgelt ja eraldi igasugusest muust teabest).

Vaidluste lahendamine
Isikuandmete töötlemisega seotud vaidluste lahendamine toimub klienditoe vahendusel hello@mangusaar.ee. Järelevalveasutus on Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).

Mänugsaari pileti eest on võimalik tasuda Apple Pay, Google Pay või krediitkaardiga (Visa, MasterCard, Maestro).

Makse teostamine toimub väljaspool Mänugsaari keskkonda vastava panga või teenusepakkuja turvalises maksekeskkonnas. Mänugsaarel puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele.

Mängutuba on isikuandmete vastutav töötleja ja edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Stripe (www.stripe.com)-le.

MÜÜGITINGIMUSED
Mängutuba mangusaar.ee (edaspidi Mängu Saar) omanik on OÜ Interactive Play (registrikood 14771480) asukohaga Kopli 70a, Tallinn, Eesti.

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad Mängutoa teenuste ostmisel. Mängutoas müüdavate teenuste hinnad on märgitud teenuste juurde ja valuuta on EUR. Teave teenuste kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.

Tellimuse vormistamine
Teenuste tellimiseks tuleb valida soovitud teenus. Mägnutuba pakkub täis toa broneerimis teenus ja päevakülastus teenust. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad koos mobiilse telefoninumbriga. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda Apple Pay, Google Pay kaudu või VISA/Mastercard kaartide abil. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Mängutoa arvelduskontole. Peale makse sooritamist Mängutoa süsteem automaatselt saadab SMS-ga ostaja poolt sisestatud telefoninumbi peale ukse kood mis, millega ostja saab ise siseneda ja avada valitud kuupäeval ja kellaajal Mängutoa uks. Muudel ajal saadetud ukse koodi pole võimalik kasutada. Juhul kui ostja mingil põhjusel ei saanud SMS siis ostja peab teavitama sellest kohaselt Mängutoa e-kirja teel või helistades +37256623029.

Taganemisõigus
Mängutoa tellitud broneerimis teenus on meelelahutus teenus ja seoses sellega 14-päevane tagastamisõigus ei kehti (14-päevane taganemisõiguse seadus) Kui ostjal on soov annuleerida ostetud broneerimis teenus siis ostja peab sellest teavitama Mängutoa e-posti kaudu hello@mangusaar.ee vabas vormis, kus on kirjas ostja telefoni number mille ta kasutas teenuse vomistamiseks, teenuse kuupäev ja kellaeg. Raha tagastakse 7 tööpäeva jooksul emaili saatmise kuupäevast. Mängutuba enda poolt rakendab järgmised tühistamise reeglid:
- broneeringut saab üks kord TASUTA muuta enne peo kuupäeva mis tahes vaba kuupäeva peale;
- tühistamise puhul 30 protsendipole tagastatav summa.
Päevakülastus teenusele ei rakenda taganemisõigus, kuna teenus ostetakse samal päeval millal teenus osutakse.

Otseturustus ja isikuandmete töötlemine
Mängutuba kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh telefoninumber) ainult tellimuse töötlemiseks ning teenuse ostjale saatmiseks.

Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on Mängutoa teenuse osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile hello@mangusaar.ee helistada telefonil: +37256623029

Kui ostja ja Mängutuba ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ning avaldust esitada www.komisjoon.ee. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Mängutoa vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.